Перейти к основному содержимому

Договор оферты

1. Общие положения​

1.1. Используя Сервис, включая запуск бота, ввод команды /start, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.2. В случае несогласия с условиями Соглашения или отсутствия права на заключение Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

1.3. Незнание условий настоящего Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за их несоблюдение.

2. Описание сервиса и характер цифровых товаров​

2.1. Сервис VibeBazaar предназначен для продажи цифровых товаров и услуг нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: аккаунты, подписки, информационные материалы, обучающие программы, цифровые продукты и сервисные услуги.

2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать:

  • информацию из открытых источников;
  • авторские материалы Администрации и/или третьих лиц;
  • аналитические обзоры, подборки, рекомендации, структурированные данные.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

2.5. Перечень функций, товаров и возможностей Сервиса может быть изменён Администрацией без предварительного уведомления Пользователя.

3. Правила использования сервиса​

3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с его целевым назначением и в рамках действующего законодательства.

3.2. Пользователь не имеет права:

  • пытаться получить несанкционированный доступ к информации, содержащейся в Сервисе;
  • использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или другой незаконной информации;
  • вмешиваться в работу Сервиса, изменять его код или функциональность;
  • нарушать права третьих лиц при использовании Сервиса;
  • копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

3.3. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

3.4. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

4. Отказ от гарантий и ответственность сторон​

4.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

4.2. Администрация не гарантирует:

  • соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
  • достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
  • бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

4.3. Администрация не несёт ответственности за:

  • любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
  • последствия применения Пользователем полученных материалов;
  • действия или бездействие третьих лиц;
  • временные технические сбои и ограничения доступа;
  • содержание информации, размещённой Пользователем в Сервисе.

4.4. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Сервиса, а также за последствия таких действий.

4.5. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

5. Интеллектуальная собственность​

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа​

6.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

  • нарушения условий настоящего Соглашения;
  • выявления злоупотреблений;
  • требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Порядок и правила оплаты​

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. Все цены указаны в валюте, отображаемой в каталоге Сервиса. Цена является окончательной на момент оплаты заказа.

7.3. Оплата осуществляется через защищённую страницу платёжного провайдера, доступного в интерфейсе Сервиса. Доступные способы оплаты определяются возможностями платёжного провайдера и могут включать банковские карты и иные методы.

7.4. Администрация не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя. Все платёжные данные обрабатываются непосредственно платёжным провайдером с использованием протоколов шифрования.

7.5. После успешной оплаты Пользователь получает подтверждение и доступ к приобретённому цифровому товару в чате Telegram-бота.

7.6. Администрация оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления, однако это не затрагивает уже оплаченные заказы.

7.7. В случае технического сбоя при оплате Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки.

8. Гарантии, замена и возврат средств​

8.1. Гарантийные обязательства

а) Каждый товар в Сервисе имеет гарантийный срок, указанный на странице «Гарантии».

б) В течение гарантийного срока, если с товаром возникла проблема не по вине Пользователя, Администрация бесплатно предоставляет замену.

в) Срок выдачи замены составляет от 1 минуты до 2 суток в зависимости от загрузки.

8.2. Пропорциональный возврат средств

а) Если замена на данный момент невозможна, Администрация оформляет возврат средств пропорционально оставшемуся гарантийному сроку.

б) Формула расчёта: (оставшиеся дни гарантии ÷ общий срок гарантии) × стоимость товара.

в) Возврат осуществляется одним из следующих способов на выбор Пользователя:

  • USDT в сети BEP20 / TRC20;
  • Чек @CryptoBot в Telegram;
  • Перевод на карту РФ.

8.3. Возврат средств вне гарантийного случая

а) Возврат средств возможен, если:

  • услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
  • доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен;
  • доставленный товар не соответствует описанию на момент покупки.

б) Возврат невозможен, если:

  • товар был успешно доставлен и соответствует описанию;
  • Пользователь использовал аккаунт или активировал подписку, и гарантийный срок истёк;
  • товар утрачен по вине Пользователя, в том числе вследствие передачи третьим лицам или нарушения условий использования.

8.4. Порядок обращения

а) Для гарантийных случаев — Пользователь обращается в службу поддержки в течение гарантийного срока товара.

б) Для случаев непредоставления товара — Пользователь обращается в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

в) При обращении необходимо указать номер заказа и описать проблему. Администрация вправе запросить скриншот или видеоподтверждение.

8.5. Сроки рассмотрения

а) Срок рассмотрения заявки составляет до 5 рабочих дней.

б) Возврат осуществляется в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

8.6. Дополнительные условия

а) Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

б) Пользователь может отменить заказ до момента доставки товара. После доставки применяются правила возврата.

в) Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

г) Актуальные гарантийные сроки по каждому товару опубликованы на странице «Гарантии» Сервиса.

9. Обработка персональных данных​

9.1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных в процессе использования Сервиса.

9.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Срок действия и изменение условий​

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует бессрочно.

10.2. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

10.3. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

10.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Разрешение споров​

11.1. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем в связи с настоящим Соглашением, решаются путём переговоров.

11.2. При невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

12. Прочие условия​

12.1. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством.

12.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.

13. Контактная информация​

13.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram: @VibeBazaar_support.

Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start или любые другие команды), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.